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상품 금액 허위 신고, 언더밸류, 보상을 목적으로 가격을 높게 쓰는 경우 보상처리에서 제외됩니다.

넥스트배송 보상규정, 화물 보험사 보상규정, 택배사 보상 규정, 기타 통관사(세관포함) 보상 규정

에 근거하여 실제 발생된 금전적 손해에 대한 보상만 가능합니다.

(영업이익 손실, 판매기회 상실, 평판 · 2차적 손해, 간접 · 특별손해, 지연 ·천재지변에 따른 배상

등은 제외됩니다.)

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넥스트배송 화물보험 접수

넥스트배송 배송비보험 접수

통관사(선사,세관) 보상 접수

국내 택배사 보상 접수

✅ 유의사항

• 구매금액가 = 해외 쇼핑몰 구매금액입니다.

• 결제 후 출고진행 = 실사 확인 후 출고에 동의한 것으로 간주되어 보상에서 제외됩니다.

  (예치금 자동결제 포함)
  

• 결제 진행 전 반드시 실사를 확인해주시고, 확인이 어려운 경우 재검수 요청 부탁드립니다.

• 재검수 요청시 기본검수 범위로 확인이 어려운 경우, 정밀검수로 진행됩니다.

• 운송장 부착이 완료된 상태에서는 센터작업비 1천원이 발생합니다. (주문서 상태 상관없음)

• 한 눈에 보이는 부분이라면 오류로 안내드릴 수 있지만, 현장 작업자님들은 제품의 사양 및 불량의 기준

  을 정확히 파악하기 어렵기 때문에 무료로 진행되는 기본검수 중 오류 미안내로 인한 책임은 당사가 지
  
  지 않습니다.
  

• 누락배송, 오배송, 실중량 차이 사고 접수시 수령(인수 확인) 후 영업일 기준 3일 이내 사진 ∙ 영상 등으로 접수해야하며, 사실 확인(수거 ∙ 감정) 에 협조 부탁드립니다.