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인수확인 = 배송완료

📌 경동택배 인수확인이 안되는 대표적인 경우

1. 실제 미배송인 경우
2. 여러 사유로 인해 영업소 보관중인 경우 (착택비 미납, 화주 연락처 상이, 연락 두절 등)
3. 배송은 완료했으나, 착택비 미입금인 경우 </aside>

✅ 인수확인이 안되는 경우, 아래의 정보를 기재하시어 넥스트배송 카카오톡 채널로 문의주세요!

• 주문번호 :
• 운송장번호 :
• 수취인 성함 :
• 화주 수령여부 : 수령, 미수령, 확인불가
• 국내 착불비 입금 여부 : 입금, 미입금, 확인불가

✅ 경동 착불 비용 입금이 지연되는 경우, 부득이하게 대납처리될 수 있습니다.

✅ 대납 처리되는 경우, 예치금으로 차감 or 주문서 추가 비용으로 안내될 예정입니다.

✅ 지불거부 사유 : 무료배송, 연락 두절, 준다고 하고 전화번호 차단, 파손, 외국인이라 소통 불가 등 등

✅ 대납 처리 과정

1. 도착지 영업소에서 고객님께 지속적으로 확인요청
2. 처리불가시 발송 영업소로 확인요청
3. 발송영업소 → 넥스트배송으로 확인요청
4. 넥스트배송 → 카카오톡 채널로 대표님께 확인요청
5. 입금일시 및 입금자명 (고객님성함) 전달주시면 경동 발송영업소로 회신