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제출하는 서류를 기준으로 택배사 보상 규정에 따라 처리됩니다.
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✅ 기간내 서류 접수 및 회수 진행이 안되는 경우, 접수자체가 반려될 수 있습니다.
✅ 분실 : 집하완료일 기준 30일까지 접수 가능
✅ 파손 : 마지막 배송일 기준 14일 이내
✅ 경동 파손의 경우, 집하 후 14일 이내에 서류 접수 완료 → 21일 이내(3주) 잔존품 회수까지 완료되어야
한다고 합니다. 일부 사용이신 경우 접수 불가하십니다. 전체 제품 회수 진행되어야 합니다.
✅ 필수 첨부자료